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La Ville de Baie-Saint-Paul recevait, en juin 2005, la certification « attitude client » de la Petite Université. Cette certification couronnait une démarche globale d’une durée de deux ans, impliquant élus et employés, et qui visait l’amélioration de la qualité du service à la clientèle. À cette occasion, la Ville a aussi déposé son Guide d’engagement citoyen auquel tous les employés ont adhéré et qui réaffirme que « le citoyen est la seule et unique raison d’être d’une municipalité ».
Pour consulter le guide, cliquez sur le lien plus bas.
Guide citoyen
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