Afin de maintenir et d’assurer le développement d’un milieu de vie agréable et dynamique, la Ville de Baie-Saint-Paul mise sur qualité des services qu’elle offre à ses citoyens. L’équipe en place, toujours à l’écoute de ses gens, s’assure autant de la qualité des services que de leur complémentarité nécessaire pour répondre adéquatement aux besoins grandissants de la communauté. On souhaite, dans la mesure du possible, que la majorité des préoccupations et des besoins exprimés par sa communauté se réflètent dans les politiques et programmes municipaux. Les citoyens sont aussi invités à s’impliquer bénévolement dans les activités, événements et projets porteurs.
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