Quoi faire en situation d'urgence

Le risque de tremblement de terre à Baie-Saint-Paul

C’est connu, la zone sismique de Charlevoix-Kamouraska est la plus active de l’Est du Canada. Entre 1978 et 1997, le réseau a détecté presque 2 200 tremblements de terre locaux, dont 54 ont excédé la magnitude 3 et 8 étaient de magnitude égale ou supérieure à 4 à l’échelle Richter.

En raison de cet énorme potentiel de destruction appelé à croître au cours des prochaines années, la Ville de Baie-Saint-Paul a établi un plan post-séisme local d’intervention à la mesure de ses ressources et de sa capacité d’intervention pouvant être utilisé sur place et en collaboration avec les paliers de gouvernements régional et national.

Le plan d’intervention post-séisme de la Ville de Baie-Saint-Paul a pour but d’aider les autorités fédérales, provinciales, régionales et locales à planifier les mesures de protection et de réponse à la survie des populations concernées en cas de séisme. Il sert également aux services concernés pour établir les documents d’intervention dans leur domaine de compétences notamment du sauvetage, de la protection, de l’assistance et de la survie des populations concernées.

Les principaux acteurs de la mise en œuvre

Suite aux informations concernant le séisme, le plan particulier en cas de séisme est activé par décision du maire, sur recommandation du directeur général, dans sa mission de coordonnateur municipal.

Les acteurs de la mise en œuvre locale

• Le Maire de la ville
• Le coordonnateur municipal des mesures d’urgence
• Le directeur du service des incendies
• Le directeur du service des travaux publics
• L’officier responsable du poste de Baie-Saint-Paul, Sûreté du Québec
• Le coordonnateur adjoint cadres, cols blancs et volontaires
• Le coordonnateur adjoint du plan de reconnaissance
• Le coordonnateur adjoint services aux sinistrés
• Nos partenaires de renfort de la capacité de réponse immédiate
• Le centre des opérations gouvernementales COG
• La Sureté du Québec
• Les services préhospitaliers d’urgence de Charlevoix
• La Commission scolaire de Charlevoix
• La direction régionale de la sécurité civile
• Le ministère des Travaux publics et des Services gouvernementaux
• L’Agence de la santé et des services sociaux
• La Croix-Rouge Canadienne
• Les missions prévues aux plans régionaux et nationaux de sécurité civile

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Section temporairement vide

Instructions à la population en cas de séisme

S’il y avait un sinistre majeur, le message pré enregistré suivant serait diffusé sur les ondes de CIHO-FM 96, 3 :

Message à la population

La Ville de Baie-Saint-Paul vient de subir un tremblement de terre majeur. Veuillez écouter attentivement ces directives :

• Écoutez la radio pour connaître les directives des responsables des services d’urgence et respectez ces directives;
• Replacez les récepteurs téléphoniques dans leur support; n’utilisez le téléphone et le cellulaire que si vous avez besoin de services d’urgence;
• Mettez des souliers robustes et des vêtements de protection pour éviter les blessures causées par les débris, en particulier le verre brisé;
• Vérifiez si votre maison a subi des dommages structurels ou si elle présente d’autres dangers. Si vous croyez qu’elle n’est plus sécuritaire, n’y entrez pas;
• Si vous devez quitter votre maison, apportez votre trousse d’urgence et d’autres articles essentiels comme vos médicaments avec vous. Affichez un message bien en vue, donnant l’endroit où on pourra vous trouver. Ne gaspillez pas la nourriture ou l’eau puisque le ravitaillement pourrait être interrompu;
• N’enflammez pas d’allumettes et n’ouvrez pas les lumières jusqu’à ce que vous soyez certain qu’il n’y a pas de fuites de gaz ou de liquides inflammables. Utilisez une lampe de poche pour vérifier les services et ne les fermez pas à moins qu’ils ne soient endommagés. Les fuites de gaz dégagent une odeur;
• Si vous avez encore de l’eau courante dans les robinets, remplissez le bain et d’autres contenants au cas où les robinets cesseraient de fonctionner. S’il n’y a pas d’eau courante, rappelez-vous que vous pouvez puiser de l’eau dans le chauffe-eau (assurez-vous que l’eau n’est pas chaude avant d’y toucher) et dans le réservoir de la toilette (pas dans la cuvette);
• Ne tirez pas la chasse d’eau si vous soupçonnez que des conduites d’égout pourraient être endommagées;
• Nettoyez soigneusement tout matériel dangereux qui se serait déversé. Portez des gants et des lunettes de protection appropriés;
• Si vos enfants sont à l’école, ils sont en sécurité! Ils sont pris en charge par la Commission scolaire de Charlevoix : il est important de ne pas vous déplacer pour aller les chercher;
• Après vous être assuré de la sécurité des membres de votre demeure, voyez à celle de vos voisins. Organisez des mesures de sauvetage si des gens sont pris sous des décombres ou téléphonez aux services d’urgence si vous ne pouvez pas les aider sans mettre votre vie en danger;
• Si vous avez des animaux domestiques, essayez de les trouver et de les réconforter. Si vous devez évacuer, amenez-les avec vous;
• Si vous avez besoin d’aide, indiquez-le en plaçant dans la fenêtre une pancarte sur laquelle vous aurez écrit « À L’AIDE » en grosses lettres;
• Faites attention aux effets secondaires. Même si les tremblements de terre sont la principale source des dommages, les effets secondaires peuvent également être très destructeurs. Ces effets secondaires dans notre région sont, entre autres, des glissements de terrain et des inondations possibles.

La Ville mobilise l’ensemble de son personnel pour rétablir les services essentiels. Écoutez la radio pour d’autres directives provenant de la Ville de Baie-Saint-Paul. Pour signaler une urgence, composez le (418) 435-2205.

Les communications avec la population un élément clé du plan Post-Séisme

Et si cela arrivait demain, que ferions nous ?

Une page spéciale serait créée sur le site internet de la Ville rappelant les principales consignes officielles. Nous y donnerions aussi les liens des médias sociaux officiels pour suivre les informations et consignes en continu. Partager un lien d’un des groupes Facebook spontanément créé par la population serait aussi très sérieusement envisagé pour les rediffusions constantes des consignes et des ressources mises à la disposition des sinistrés.

Le message comporterait les éléments suivants :

• Nature de l’accident ou de la situation,
• Consignes de sécurité à suivre,
• Moyens de se tenir informé de l’évolution de la situation,
• S’il s’agit d’une évacuation, rappel des points de rassemblement et de l’importance pour les personnes de se munir d’un minimum d’objets personnels dont papiers d’identité, vêtements chauds, etc…

Le plan de la Ville de Baie-Saint-Paul prévoit un recours aux opérateurs de radios amateurs du Québec (RAQI) régional et provincial. Normalement, les radioamateures sont à l’écoute des fréquences utilisées par les réseaux de radios amateurs, par exemple, le réseau THF du Québec, les principales répétitrices VHF et UHF locales et sur HF, les fréquences d’appel 3.780 ou 7.070 mhz.

Information aux personnes sinistrées

Les personnes sinistrées seront informées régulièrement. L’’information sera donnée dans le centre d’accueil officiel, par le responsable du centre qui recevra l’information de la personne responsable des communications. Les parents et amis pourront prendre des renseignements à propos des évacués auprès de la responsable des services aux sinistrés.

Assemblée publique d’information

L’assemblée publique d’information est l’occasion de faire le point sur la situation et de donner des réponses aux questions des personnes sinistrées et des citoyens. Selon la gravité et la durée de la situation, on peut en organiser autant que le besoin se fait sentir.

Relations avec les médias

La municipalité doit informer rapidement et régulièrement les médias. Que ce soit par la diffusion de communiqués de presse ou l’organisation de points de presse ou de conférences de presse.

Les trois phases de la réponse au tremblement de terre : Phases d’intervention

La réponse initiale

Priorité à la protection de la vie de la santé et de la sécurité. Cette réponse immédiate aux urgences peut prendre quelques heures ou des jours selon la gravité des dommages. L’intervention immédiate par les premiers répondants et les organisations locales et environnantes de premières lignes sont nécessaires pour sauver des vies, établir le portrait de la situation et relayer aux autorités l’information essentielle reliée à la situation.

La coordination des efforts

L’intensité du séisme fait en sorte que les effets de l’impact et ses effets secondaires créent des mesures à adapter à des situations multiples particulièrement reliées aux effets du séisme telle l’aide à la population et la diffusion d’information publique sur la situation.

Le maintien des services et des opérations essentiels ainsi que la protection des activités économiques.

Dans le cas d’un séisme, rendre le milieu sécuritaire et assurer une reprise des activités dans la collectivité se situe entre l’intervention initiale et le rétablissement

Phases de rétablissement

Le rétablissement

On définit le rétablissement comme l’ensemble des décisions prises à la suite d’un sinistre pour restaurer les conditions sociales, économiques physiques et environnementales de la collectivité et réduire les risques. Les plus importantes étant le soutien aux sinistrés et à la population, l’information publique et la reconstruction temporaire ou permanente. Dans le cas d’un séisme, certaines de ces interventions débuteront selon l’évolution de la situation.

En cas de tremblement de terre

Les tremblements de terre sont généralement imprévisibles. Bien que les séismes de forte intensité soient rares au Québec, vous n’êtes pas à l’abri des secousses sismiques.

Prenez des mesures pour protéger votre vie et celle des vôtres en cas de tremblement de terre. S’il y a un tremblement de terre :

• restez calmes,
• écoutez les consignes de sécurité à la radio,
• n’utilisez le téléphone qu’en cas d’urgence.

Protégez-vous

Selon les experts, le meilleur moyen pour se protéger lors d’un tremblement de terre est de se baisser, de s’abriter sous une table ou un meuble résistant et de s’y agripper jusqu’à la fin des secousses. L’exercice citoyen « La Grande Secousse » a été l’occasion idéale pour mettre en pratique ces comportements et développer les bons réflexes si un séisme survenait.

Protégez-vous. Faites le savoir!

Il est impossible de prédire l’intensité d’un tremblement de terre lors des premières secousses. Vous devez donc toujours vous baisser, vous abriter et vous agripper le plus rapidement possible.

• Baissez-vous près du sol (avant que les secousses s’en chargent!);
• Abritez-vous sous une table ou un meuble solide;
• Agrippez-vous y solidement jusqu’à la fin des secousses.

Si aucun abri solide n’est accessible à proximité, baissez-vous au sol. Si possible, déplacez-vous au centre de la pièce, loin des fenêtres et de tout autre objet instable qui pourrait tomber et vous blesser. Restez au sol jusqu’à la fin des secousses et protégez votre tête et votre cou avec vos bras.

Ne vous déplacez pas vers un autre endroit ou à l’extérieur. En agissant ainsi, vous augmentez les risques de blessures. Les tremblements de terre sont imprévisibles et peuvent parfois être si violents que vous ne pourrez pas vous déplacer, même en rampant. Vous ne pourrez même pas prédire leur intensité dès le début, c’est pourquoi vous devez immédiatement vous baisser, vous abriter et vous agripper. Le plus important est de se protéger le plus rapidement possible.

Comment se préparer à un tremblement de terre?

• Informez-vous et apprenez aux membres de votre famille quoi faire chez vous ou à l’école en cas de séisme;
• Convenez avec eux d’un lieu de rassemblement au cas où des membres de votre famille seraient séparés à la suite du séisme;
• Ayez votre trousse d’urgence prête. Prévoyez aussi des chandelles et des allumettes;
• Déplacez les objets lourds au bas des étagères pour éviter qu’ils tombent sur quelqu’un;
• Si votre domicile est équipé d’appareils au gaz naturel ou relié à un réservoir de propane extérieur, assurez-vous que tout est solidement arrimé et que les conduites ne peuvent se briser.

Pendant un tremblement de terre

Si vous êtes à l’intérieur

• Restez dans le bâtiment. Ne vous précipitez pas dehors;
• Éloignez-vous des fenêtres, des miroirs, des cloisons de verre, des bibliothèques en hauteur, des foyers et des appareils d’éclairage;
• Abritez-vous sous un meuble solide et agrippez-vous-y. Sinon, collez-vous contre un mur et protégez-vous la tête et le cou avec vos bras;
• Si vous êtes en fauteuil roulant, verrouillez les roues et protégez-vous la tête et le cou;
• Si vous êtes dans un lieu public encombré, essayez de vous réfugier dans un endroit pour éviter de vous faire piétiner.

Si vous êtes dehors

Éloignez-vous des bâtiments, des lignes électriques et des autres structures qui peuvent s’écrouler, comme les panneaux-réclames.

Si vous êtes dans un véhicule

• Ne vous arrêtez pas sur un pont, une voie surélevée, sous un viaduc ou dans un tunnel;
• Garez votre voiture en bordure de la route, dans un endroit dégagé, et restez à l’intérieur;
• Dans un autobus, restez assis jusqu’à ce que le véhicule s’arrête.

Après le tremblement de terre

Si vous n’êtes pas blessé, vérifiez l’état des personnes près de vous. En cas de blessures, demandez du secours. Si vous êtes en mesure de le faire, administrez les premiers soins.

Si vous êtes à l’intérieur

• Vérifiez si votre domicile est endommagé. Évacuez si les dommages sont sérieux;
• Quittez également les lieux s’il y a un début d’incendie ou une fuite de gaz. En cas de fuite de gaz, fermez l’alimentation, coupez l’électricité, n’allumez ni allumettes ni briquets et ouvrez les fenêtres avant de sortir.

Si vous quittez votre domicile

• Affichez dans un endroit bien visible un message indiquant où vous trouver;

• Emportez votre trousse d’urgence;
• Ne prenez pas l’ascenseur.

Si vous êtes dehors

• N’entrez pas dans votre domicile s’il est endommagé;
• Ne pénétrez pas non plus dans un autre bâtiment endommagé, même s’il vous inspire confiance;
• Attendez et écoutez les consignes de sécurité avant de réintégrer votre domicile ou un autre bâtiment.

Se préparer à d’éventuels sinistres

La Loi sur la sécurité civile souligne bien les responsabilités de la municipalité envers ses citoyens, mais elle exige aussi des citoyens de faire un effort du côté de la préparation aux sinistres. En cas de catastrophe dans notre région, les équipes de secours priorisent les interventions et peuvent mettre un certain temps avant de vous prêter main-forte.

Mieux vaut être préparé en prenant quelques mesures simples dès aujourd’hui.

Vous pourriez ainsi être préparé à faire face aux 72 premières heures d’une situation d’urgence. Avoir de l’eau potable, de la nourriture non périssable, une radio à piles, une trousse de premiers soins, des couvertures ou des chandelles est déjà un premier pas.

Trousse d’urgence

Il est important que votre famille puisse disposer d’une trousse d’urgence à la maison. La trousse doit contenir suffisamment d’articles et de vivres pour permettre à votre famille de subsister pendant les 72 premières heures d’un sinistre.

Préparez votre trousse d’urgence

Pensez à ce qui suit :

Placez votre trousse d’urgence dans un endroit facilement accessible;

• Vérifiez annuellement le contenu de votre trousse;
• Remplacez au besoin l’eau ou tout autre article ayant été utilisé;
• Informez les membres de votre famille de son existence et de l’endroit où elle est rangée.

Préparez votre trousse d’urgence pour l’automobile

Une trousse d’urgence pour l’automobile peut aussi s’avérer utile en cas de panne ou de tempête hivernale.

Des inondations peuvent survenir lors de la fonte de la neige au printemps, ou en hiver lors de périodes de redoux. Une hausse rapide et importante du niveau d'eau peut également survenir lors de pluies abondantes, d'ondes de tempête ou lors de la rupture d’une digue ou d’un barrage. Certaines mesures préventives peuvent vous aider à mieux vous préparer à faire face à ces situations. 

Visiter: Inondation | Gouvernement du Québec

👉Consignes en cas d’évacuation

• Si un avis d’évacuation est émis pour votre secteur, quittez votre domicile et suivez les consignes des intervenants et intervenantes sur place.
• Apportez les articles essentiels pour vous et votre famille : médicaments, articles pour l’hygiène, vêtements de rechange, argent et pièces d’identité, etc.
• Mettez vos animaux de compagnie en sécurité ou emmenez-les à l'endroit où vous êtes hébergé temporairement, si cela est permis.
• Informez vos proches et votre municipalité de l’endroit où vous avez trouvé refuge.
• Notez qu’une surveillance active des secteurs évacués par les autorités est effectuée pour assurer la sécurité des lieux.
• Pour obtenir plus d’information sur les gestes à poser en cas d’évacuation et les mesures à prendre pour protéger vos animaux, consultez la page Évacuer sa maison.

👉S’abonner aux alertes citoyennes et aux comptes officiels

L’alerte automatisée de la ville de Baie-Saint-Paul

Info-pannes   Application mobile : Info-pannes et suivi de la consommation

Québec 511  Application mobile | Québec 511

MétéoCan     MétéoCAN - Canada.ca ou Information météo - Environnement Canada

 À propos de Vigilance 

Cette application Web sert à mieux vous préparer à faire face aux inondations en vous informant de la situation de la crue des eaux au Québec. Elle sert également aux intervenants municipaux et gouvernementaux pour alerter et mobiliser les intervenants en cas de situation d'urgence.

Visiter Vigilance

Que faire en cas d'inondation avec Hydro-Québec ?

 Si l'eau commence à envahir le sous-sol « Ne touchez à rien ! »

Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service au compteur ou au poteau.

Des accidents impliquant des matières dangereuses peuvent se produire lors de leur transport, de leur entreposage ou de leur utilisation en milieu industriel.

Selon la nature et la quantité des substances concernées, ces incidents peuvent entraîner un incendie, une explosion ou la dispersion de matières toxiques, avec des impacts potentiels sur la population et l’environnement.

QUE FAIRE AVANT

Il est essentiel de reconnaître les endroits avec présence de matières dangereuses, tels que :

• Les stations-service

• Les entreprises ou commerces utilisant des matières dangereuses

• Les garages

• Les maisons situées à proximité de routes provinciales

Il est également crucial de réaliser une évaluation des risques afin de réagir rapidement en cas d’accident.

👉Visiter Accident impliquant des matières dangereuses | Gouvernement du Québec

QUE FAIRE PENDANT

Éloignez-vous de l’accident et incitez les autres à faire de même. Avertissez le 911 et ne fumez pas sur place.

En cas de fuite ou déversement, évitez tout contact. Si éclaboussé, informez les secours, même sans symptôme apparent.

Utilisez textos, courriels ou réseaux sociaux pour contacter vos proches et éviter de surcharger les lignes téléphoniques.

En cas de mise à l'abri ordonné par les autorités :

• Coupez chauffage, ventilation et climatisation.
• Calfeutrez ouvertures et aérations avec serviettes humides, plastique et ruban adhésif.
• Restez éloigné des fenêtres et abrité jusqu’à nouvel ordre.
• Ne récupérez pas vos enfants : ils sont en sécurité sur place.

👉Pour plus de détails, consultez la page Consignes de sécurité en cas de mise à l’abri (confinement).

Si un avis d’évacuation est émis par les autorités et que vous devez quitter rapidement votre domicile :

• Gardez votre calme;
• Ne perdez pas de temps à récupérer des effets personnels ou des objets de valeur;
• Vérifiez que personne ne manque à l’appel et dirigez-vous vers un abri sûr.

👉Pour plus de détails, consultez la page Consignes de sécurité en cas d’évacuation.

Rester informé de l'état de la situation

Consultez régulièrement le site Web et les pages de médias sociaux de votre municipalité pour suivre l'évolution de la situation et connaître les consignes en vigueur.

Écoutez les stations de radio et de télévision de votre région.

Suivez également les pages de médias sociaux d’Urgence Québec :

• Facebook : facebook.com Urgence Québec 
• X : Urgence Québec 
• Site internet : Québec En Alerte

Autres liens utiles

• Transport des matières dangereuses – Ministère des Transports, de la Mobilité durable et de l’Électrification des transports
• Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) – Santé Canada
• Urgence-Environnement – Ministère du Développement durable, de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques

Les pannes de courant sont généralement brèves, mais si elles durent plusieurs heures, elles peuvent représenter un risque pour votre santé et votre sécurité.

 QUE FAIRE AVANT

Préparez un plan familial d’urgence et une trousse d’urgence pour la maison avec lampe de poche, piles, radio, chandelles, réchaud, briquet et couverture chaude. Assurez-vous que vos cellulaires sont chargés et stockez du combustible si vous avez un poêle ou un foyer.

Si votre chauffage n’est pas électrique, faites-le inspecter chaque année. Si un appareil essentiel à votre santé fonctionne à l’électricité, prévoyez une source d’énergie de secours.

En cas de sinistre, vous êtes le premier responsable de votre sécurité et de vos biens. Les municipalités interviennent pour aider les citoyens et, si nécessaire, le gouvernement du Québec déploie des ressources pour rétablir la situation selon le Plan national de sécurité civile.

QUE FAIRE PENDANT

 👉Consultez le site ou l’application d’Hydro-Québec pour les mises à jour et suivez l’évolution des pannes de courant de la situation via une radio à piles ou un appareil mobile.

Débranchez vos appareils, sauf le réfrigérateur, le congélateur et une lampe par étage, pour éviter les surtensions. Limitez l’ouverture du frigo et du congélateur pour préserver les aliments.

Aidez les personnes vulnérables autour de vous. Si vous avez un puits individuel, n’utilisez pas son eau durant la panne pour éviter tout risque de contamination.

👉Pour plus de détails sur l’utilisation d’un puit : Assurez-vous que l’eau de votre puits est sécuritaire pendant et après les urgences .

Attention au monoxyde de carbone

N’utilisez jamais à l’intérieur les appareils conçus pour l’extérieur (ex. : barbecues au charbon de bois ou au propane, équipements de camping). Ces appareils peuvent causer des intoxications au monoxyde de carbone, un gaz toxique qui est invisible et inodore. Respirer du monoxyde de carbone peut être très dangereux pour la santé et peut même entraîner la mort.

Assurez-vous que votre système de chauffage d’appoint répond aux normes de sécurité. Son installation doit être conforme aux instructions du fabricant et à la réglementation en vigueur.

Installez un avertisseur de monoxyde de carbone si vous prévoyez utiliser un appareil de chauffage à combustion (ex. : une chaufferette au gaz ou un foyer au bois).

Sachez comment prévenir les intoxications au monoxyde de carbone et reconnaître les symptômes d'une intoxication au monoxyde de carbone.

Panne de plusieurs jours

S’il fait trop froid, quittez la maison. Si vous ne savez pas où aller, communiquez avec votre municipalité.

👉Pour plus de détails, consultez la page : Évacuer sa maison.

Avant de partir, emportez l’essentiel : médicaments, articles d’hygiène, vêtements, couvertures, argent, pièces d’identité, clés, matériel pour bébé, appareils électroniques et tout article nécessaire aux personnes à besoins particuliers.

Assurez la sécurité de vos animaux ou emmenez-les si possible. Coupez l’électricité et fermez le chauffage d’appoint.

QUE FAIRE APRÈS

Si les autorités l'autorisent et que votre sécurité est assurée, vous pouvez revenir à la maison pendant la journée pour mieux repérer les dangers.

• Vérifiez que le chauffe-eau est rempli avant de rétablir le courant via l’interrupteur principal.
• Remettez progressivement les appareils en marche, y compris le chauffage.
• Ouvrez l'entrée d'eau et les robinets pour libérer l'air.
• Ne manipulez pas le gaz ; faites appel à un professionnel.
• Ne consommez pas les médicaments sensibles à la température, mais ramenez-les à la pharmacie ;
• Ne consommez pas les médicaments qui doivent être conservés au frais, mais qui n’ont pas pu l’être. Retournez-les à la pharmacie.
• Après une panne de plus de six heures, vérifiez la qualité des aliments et consultez la page sur la conservation des aliments.
• 👉Consultez la page : Conserver ou jeter vos aliments après une panne de courant ou une inondation

L’eau peut être saine à l’apparence, mais présenter des risques pour la santé en raison de divers facteurs tels que des bris d’aqueduc, la sécheresse, les inondations, la présence de produits chimiques, de parasites ou de cyanobactéries. 

Au Québec, les responsables des réseaux d’eau potable contrôlent régulièrement sa qualité et prennent des mesures si nécessaire. Toutefois, des cas de contamination ou de pénurie restent possibles.

QUE FAIRE AVANT

Les écoles, entreprises, commerces et institutions doivent fermer leurs fontaines à eau et informer leur clientèle que l’eau est impropre à la consommation. Les établissements alimentaires doivent prendre des précautions supplémentaires. L’employeur doit fournir de l’eau potable à son personnel.

Si vous avez des doutes sur la qualité de l’eau :

 Si votre eau provient d’un réseau d’aqueduc :

Communiquez avec le département des travaux publics au 418-435-2636.

• Des échantillons sont prélevés régulièrement dans le réseau d’aqueduc afin de vérifier que l’eau est sans risque pour votre santé.
• Si votre eau provient d’un puits individuel :
  Pour l’eau d’un puits individuel, faites analyser l’eau en cas de changements de goût, d’odeur ou d’apparence.

Conséquences sur la santé

Boire de l’eau contaminée peut provoquer l’apparition de symptômes tels que :

• Nausées;
• Vomissements;
• Diarrhées;
• Malaises abdominaux.

👉Si vous ressentez des symptômes, communiquez avec le service Info-Santé en composant le numéro 811.

QUE FAIRE APRÈS

Dès qu’un avis est levé de la part de la Ville de Baie-Saint-Paul :

• Ouvrez tous les robinets d’eau froide et laissez couler l’eau pendant quelques minutes avant de l’utiliser, afin de permettre la vidange complète de la tuyauterie. Suivez la même procédure pour les fontaines à boire et les abreuvoirs;
• Videz, lavez et désinfectez les machines à glace;
• Videz les robinets extérieurs et les boyaux d’arrosage;
• Si vous disposez d’un système de traitement de l’eau, référez-vous aux recommandations du fabricant pour effectuer l’entretien requis.

👉À consulter aussi

• Qualité de l'eau potable - Obligations des propriétaires de bâtiments 
• Informations et ressources sur les maladies hydriques 
• Contamination de l'eau potable d'un puits

Un effondrement ou un glissement de terrain est un mouvement du sol vers le bas, lent ou brutal, pouvant être causé par des facteurs naturels tels que des pluies intenses, des tremblements de terre ou l'érosion.

Ces phénomènes peuvent entraîner des risques importants pour les infrastructures, l'environnement et la sécurité des personnes. Les glissements de terrain se produisent le plus souvent dans les sols argileux, communément appelés « glaise », et au bord des cours d’eau.

Les facteurs suivants peuvent provoquer des glissements de terrain :

• Présence d’érosion à la base des talus (pentes);
• Pluies fortes et prolongées;
• Fonte rapide de la neige;
• Inclinaison de la pente;
• Propriétés des sols (ex. : argile, sable);
• Travaux de remblayage, d’excavation, de drainage ou d’abattage d’arbre.

👉Signalez aux autorités municipales toute anomalie sur votre terrain, comme :

• Une fissure sur un terrain en pente;
• Un renflement dans une pente;
• Un éboulement;
• Un écoulement inhabituel d’eau dans un talus.
• En situation d'urgence ou de sinistre, vous êtes la première personne responsable de votre sécurité et de celle de votre famille ainsi que de la sauvegarde de vos biens

QUE FAIRE PENDANT

👉Si vous êtes à l’intérieur :

• Réfugiez-vous dans la partie du bâtiment opposée au glissement de terrain et abritez-vous sous un meuble solide.
• Agrippez-vous fermement à un objet bien fixé jusqu’à ce que tout mouvement cesse.Si vous êtes à l’extérieur :
• Éloignez-vous rapidement de la trajectoire probable du glissement. Tenez-vous loin des berges, des arbres, des fils électriques et des poteaux.
• Ne vous approchez pas du lieu du glissement, qui demeure souvent instable.
• Si votre maison est endommagée, que vous êtes en danger ou si les autorités vous le demandent, quittez votre maison.

Les feux de forêt sont fréquents au Québec et sont souvent causés par l’humain. Si vous êtes un amateur de plein air ou si vous habitez dans une zone boisée, vous devez prendre des mesures de prévention pour ne pas déclencher de feux de forêt. Ceux-ci peuvent causer des pertes matérielles considérables et même des décès.

Les incendies de forêt sont plus fréquents entre avril et octobre. Pour prévenir leur déclenchement :

• Évitez les feux de brûlage au printemps, surtout par temps venteux et ensoleillé, car ces conditions favorisent la propagation des flammes.
• Pour l’entretien de votre terrain, privilégiez le compostage ou l’apport des résidus organiques (feuilles, branches, etc.) à l’écocentre plutôt que leur brûlage.
• Informez-vous sur la réglementation portant sur les foyers extérieurs et les feux à ciel ouvert.
• Ne jetez jamais un mégot de cigarette dans une jardinière ou un pot de fleurs.

👉Ne jouez pas avec le feu : soyez vigilants

• Respectez les avis d’interdiction de feu à ciel ouvert et la réglementation incendie;
• Demandez l’autorisation d’effectuer votre brulage en tout temps auprès du service incendie de Baie-Saint-Paul en consultant la page demande d’autorisation de feu à ciel ouvert ou en téléphonant le 418-435-2857.

👉Pour approfondir vos connaissances en matière de protection des habitations contre les feux de végétation, consultez le site internet de la SOPFEU.

QUE FAIRE AVANT

Quelques gestes préventifs simples peuvent aider à prendre les précautions nécessaires afin de réduire les risques d’incendie.

Préparez une trousse d’urgence pour la maison.

Préparez un plan familial d’urgence.

Informez-vous du danger d’incendie et des mesures de prévention  auprès de la Société de protection des forêts contre le feu (SOPFEU).

Suivez les bulletins météorologiques et les indices de danger d’incendie en consultant les médias ou en visitant la page Restrictions en vigueur de la SOPFEU   et les alertes météo publiques d’Environnement Canada  .

En situation d'urgence ou de sinistre, vous êtes la première personne responsable de votre sécurité et de celle de votre famille ainsi que de la sauvegarde de vos biens. En cas de sinistre, les municipalités sont toutefois responsables d’aider les citoyens touchés et mettent en œuvre les mesures nécessaires.

Protéger sa maison et ses biens

Contrôlez la végétation autour de votre maison, de votre chalet ou de votre roulotte en milieu forestier pour éviter la concentration de plantes inflammables près des bâtiments.

Délimitez une zone coupe-feu (zone sans arbres, sans foin sec ni matériau en bois) entre les végétaux et les bâtiments.

QUE FAIRE PENDANT

Avant de prendre la route, renseignez-vous sur les conditions routières  en consultant le site Québec 511 ou par téléphone, au numéro 511.

Consultez aussi la carte de la SOPFEU présentant les zones touchées par les feux de forêt  pour planifier vos déplacements.

Respectez les périmètres de sécurité établis lorsqu’il y a interdiction d’accès et de circulation en forêt.

Déterminez plusieurs voies d’évacuation, car un feu de forêt peut restreindre ou bloquer la circulation.

Déterminez un endroit sécuritaire où vous réfugier si une évacuation n’est pas possible.

Gardez les fenêtres de votre véhicule fermées et faites circuler l’air exclusivement à l’intérieur de celui-ci afin de ne pas enfumer son habitacle.

Prenez avec vous votre trousse d’urgence pour la voiture.

Assurez-vous que votre véhicule est apte à se rendre à destination (mécanique et carburant).

Informez vos proches de vos déplacements et du chemin que vous emprunterez.

Suivez l’évolution de la situation auprès des sources officielles d'information, et respectez les consignes et les recommandations transmises par les autorités.

Rester informé de l'état de la situation

Consultez régulièrement le site Web et les pages de médias sociaux de votre municipalité pour suivre l'évolution de la situation et connaître les consignes en vigueur.

Écoutez les stations de radio et de télévision de votre région.

Suivez également les pages de médias sociaux d’Urgence Québec :

• Facebook : facebook.com Urgence Québec 
• X : Urgence Québec 
• Site internet : Québec En Alerte

Évacuer sa maison

Si vous êtes en danger ou si les autorités le demandent, quittez la maison. Si vous ne savez pas où aller, communiquez avec la Ville de Baie-Saint-Paul.

Suivez les consignes et les recommandations pour faciliter votre évacuation et la rendre le plus sécuritaire possible.

Fermez les portes et les fenêtres et verrouillez les portes de votre maison avant de partir.

Si vous en avez le temps, sans mettre votre sécurité en danger :

• Arrosez abondamment votre terrain et votre toit;
• Si les autorités vous le demandent, coupez l’alimentation en électricité et en gaz. Référez-vous pour ce faire aux directives du fabricant ou du fournisseur de services. Si une odeur est perceptible ou que des bris d’équipement au gaz naturel sont visibles, quittez immédiatement votre domicile et communiquez avec le service d’urgence de votre distributeur de gaz naturel.

Avant de partir, prenez avec vous les articles essentiels pour vous et chacun des membres de votre famille :

• Médicaments;
• Articles pour l’hygiène;
• Vêtements de rechange;
• Couvertures;
• Argent;
• Pièces d’identité;
• Clés de voiture et de maison;
• Lait, biberons et couches pour bébé;
• Appareils électroniques et accessoires servant à leur branchement;
• Articles nécessaires au bien-être des personnes ayant des besoins particuliers;
• Le matériel dont votre chien d’assistance ou votre animal de compagnie a besoin.

Rassemblez tous les membres de votre famille et rendez-vous à l’endroit prévu dans votre plan d’évacuation.

QUE FAIRE APRÈS

Si les autorités le permettent et que votre sécurité n’est pas compromise, vous pouvez revenir à la maison. Faites-le de jour, car il sera plus facile de voir les problèmes et les dangers.

Pour affronter l’hiver ou en cas de panne ou d’accident, vous trouverez utile d’avoir les articles suivants dans votre automobile :

• Pelle, grattoir et balai à neige
• Sable ou sel
• Bandes de traction
• Lampe de poche et piles de rechange
• Trousse et manuel de premiers soins, ciseaux pour couper les ceintures de sécurité
• Fusées éclairantes ou lanterne d’avertissement
• Bouteilles d’eau et aliments non périssables
• Câbles de survoltage
• Allumettes et bougies dans une boîtes de métal ou un sac de plastique – utiles pour se réchauffer, réchauffer une boisson ou s’éclairer
• Couvertures
• Vêtements chauds et bottes de rechange
• Cartes routières
• Pièces de 25 cents (au moins 2) ou une carte d’appel – si vous n’avez pas de cellulaire
• Constat amiable – Commandez votre exemplaire auprès du
• Groupement des assureurs automobiles au 514 288-4321 ou au 1 877 288-4321 (sans frais) ou https://infoassurance.ca/blogue/automobile/trousse-d-urgence-pour-la-voiture/

Pour plus d’information, consultez le site www.securitepublique.gouv.qc.ca.

Ce document a été produit par la Direction régionale de la sécurité civile et de la sécurité incendie de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches et du Nunavik.

Il est suggéré que l’équipe d’évacuation rappelle aux personnes évacuées de transporter les éléments identifiés ci-dessous. Ceux-ci devraient être rapidement disponible dans un bagage, prêt pour le transport :

• Carte d’assurance maladie
• Carte d’hôpital
• Médicaments et/ou liste de médicaments
• Coordonnées d’un répondant significatif
• Niveau de soins si connu et disponible
• Vêtements adaptés pour la saison en vue du retour à domicile
• Souliers de marche
• Lunettes
• Prothèses dentaires
• Appareils auditifs
• Aide à la marche tels canne, marchette, orthèse, prothèse et fauteuil roulant pliant

En cas d’évacuation de votre domicile, par exemple lors d’une panne de courant prolongée, d’une alerte d’inondation ou d’un tremblement de terre, les articles suivants pourraient vous être très utiles :

• Articles de santé – médicaments et/ou liste de médicaments, carte d’assurance maladie, carte d’hôpital, coordonnées d’un répondant significatif; niveau de soins si connu et disponible; lunettes; prothèses dentaires; appareils auditifs
• Articles pour l’hygiène – brosses à dents, serviettes, savon, papier hygiénique
• Vêtements de rechange, souliers de marche et vêtements adaptés pour la saison
• Couvertures
• Argent
• Clés de voiture et de la maison
• Pièces d’identité
• Articles pour bébés – lait maternisé, couches jetables, biberons
• Articles pour animaux domestiques – nourriture, médicaments, laisse

Conseils

• Mettez à l’avance ces articles dans un sac à dos ou un bac.
• Si vous êtes une personne à mobilité réduite, n’oubliez pas votre canne, marchette, orthèse, prothèse ou fauteuil roulant